Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 16.01.2026

1. Область применения и согласие

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, обработки, использования и защиты персональных данных пользователей сайта https://ITCO MED.com/.

Персональные данные пользователей сайта https://ITCO MED.com/ обрабатываются Товариществом с ограниченной ответственностью «ITCO MED (АЙТИКО МЕД)», БИН 220740016998, находящимся по адресу: 050040, Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, бульвар Бухар Жырау, д. 35, н.п. 341.

Далее по тексту ТОО «ITCO MED (АЙТИКО МЕД)» именуется Компания, ITCO MED, Оператор или Администрация сайта.

Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всей информации, которую Компания может получить о Пользователе во время использования сайта, форм обратной связи, заявок на консультацию, запросов по продуктам, сервисам, каталогам, партнёрским программам, демонстрациям, обучению, технической поддержке и другим услугам, размещённым на сайте.

Используя сайт https://ITCO MED.com/, отправляя заявку, заполняя форму обратной связи, обращаясь за консультацией или иным образом передавая свои данные Компании, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности и выражает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, указанных в настоящем документе.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

2. Термины и определения

Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://ITCO MED.com/, включая все его страницы, разделы, формы, материалы, каталоги, новости и сервисные элементы.

Пользователь — физическое лицо, которое посещает сайт, просматривает материалы, отправляет заявки, заполняет формы, обращается за консультацией или использует другие возможности сайта.

Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании Пользователю.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.

Оператор персональных данных — ТОО «ITCO MED (АЙТИКО МЕД)», которое организует и осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели такой обработки.

Форма обратной связи — форма на сайте, через которую Пользователь может отправить запрос, заявку, вопрос, обращение, запросить консультацию, демонстрацию, подбор оборудования, сервисное обслуживание или иную информацию.

3. Какие данные может собирать Компания

Компания может собирать и обрабатывать следующие данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• наименование организации или медицинского учреждения;
• должность;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город, регион или страна;
• содержание обращения, заявки или сообщения;
• интересующие продукты, решения или услуги;
• сведения, указанные Пользователем в формах сайта;
• технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система, дата и время посещения сайта, просмотренные страницы, источник перехода на сайт;
• файлы cookie и иные аналогичные технические идентификаторы.

Компания не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья Пользователя, диагнозах, медицинской истории, биометрических данных, религиозных, политических или иных чувствительных характеристиках.

Если Пользователь самостоятельно указывает такие сведения в свободном поле формы, Компания обрабатывает их только в пределах, необходимых для рассмотрения обращения, и рекомендует не передавать через формы сайта избыточные или конфиденциальные данные третьих лиц.

4. Цели обработки персональных данных

Компания может использовать персональные данные Пользователей для следующих целей:

• обработки входящих заявок и обращений;
• предоставления консультаций по цифровизации медицинских учреждений;
• подбора медицинского оборудования, IT-решений, PACS/RIS-систем, дисплеев, медицинских компьютеров и других продуктов;
• подготовки коммерческих предложений;
• организации демонстраций, апробаций и презентаций оборудования;
• взаимодействия с клиниками, партнёрами, поставщиками и представителями организаций;
• предоставления технической, сервисной и информационной поддержки;
• обработки запросов по обучению врачей и технического персонала;
• улучшения качества сайта, его структуры, контента и пользовательского опыта;
• анализа посещаемости сайта и эффективности рекламных или информационных кампаний;
• соблюдения требований законодательства Республики Казахстан;
• защиты прав и законных интересов Компании.

Компания не использует персональные данные Пользователей для целей, несовместимых с целями, указанными в настоящей Политике.

5. Формы сайта и согласие Пользователя

На сайте могут быть размещены формы:

• «Оставить заявку»;
• «Получить консультацию»;
• «Заказать аудит и консалтинг»;
• «Заказать подбор и поставку оборудования»;
• «Заказать обслуживание»;
• «Заказать обучение»;
• «Заказать демонстрацию»;
• формы обратной связи в разделах продуктов, решений, каталога, партнёрства, поддержки и контактов.

Отправляя данные через любую из форм сайта, Пользователь подтверждает, что:

• предоставил достоверные данные;
• действует от своего имени или имеет право представлять организацию;
• ознакомлен с настоящей Политикой конфиденциальности;
• согласен на обработку персональных данных Компанией;
• понимает, что Компания может связаться с ним по указанным контактам для обработки запроса.

6. Cookies, технические данные и аналитика

Сайт может использовать cookies, пиксели, локальное хранилище браузера и другие аналогичные технологии.

Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя и помогают сайту корректно работать, запоминать настройки, анализировать посещаемость и улучшать взаимодействие с сайтом.

С помощью cookies и технических данных Компания может получать информацию о:

• посещённых страницах;
• времени нахождения на сайте;
• источнике перехода;
• типе устройства;
• браузере;
• операционной системе;
• IP-адресе;
• действиях Пользователя на сайте.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках своего браузера. При этом некоторые функции сайта могут работать некорректно или быть недоступны.

7. Сторонние сервисы и внешние ссылки

На сайте могут быть размещены ссылки на сторонние ресурсы, включая социальные сети, мессенджеры, видеохостинги, сайты партнёров, производителей оборудования, поставщиков IT-решений и другие внешние площадки.

При переходе по таким ссылкам Пользователь покидает сайт https://ITCO MED.com/. Обработка данных на сторонних ресурсах осуществляется в соответствии с политиками конфиденциальности соответствующих третьих лиц.

Компания не несёт ответственности за содержание, безопасность и порядок обработки персональных данных на сторонних сайтах, которые не находятся под её управлением.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Компания не продаёт, не передаёт в аренду и не раскрывает персональные данные Пользователей третьим лицам без правового основания.

Передача данных может осуществляться только в следующих случаях:

• если Пользователь дал согласие на такую передачу;
• если передача необходима для обработки обращения, подготовки предложения, организации поставки, сервиса, демонстрации или консультации;
• если данные передаются аффилированным лицам, партнёрам, подрядчикам или поставщикам услуг, которые участвуют в обработке обращения Пользователя;
• если передача необходима для исполнения требований законодательства Республики Казахстан;
• если запрос поступил от компетентных государственных органов в порядке, предусмотренном законодательством;
• если это необходимо для защиты прав и законных интересов Компании.

В случае привлечения подрядчиков, партнёров или сервисных поставщиков Компания принимает разумные меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности передаваемых данных.

9. Хранение персональных данных

Компания хранит персональные данные Пользователей в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, если более длительный срок хранения не установлен законодательством Республики Казахстан или договорными обязательствами.

После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, обезличиванию или архивному хранению в случаях, предусмотренных законодательством.

10. Защита персональных данных

Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• несанкционированного доступа;
• случайной потери;
• незаконного использования;
• изменения;
• раскрытия;
• копирования;
• распространения;
• уничтожения.

К таким мерам могут относиться ограничение доступа к данным, использование защищённых каналов связи, контроль доступа к административным системам сайта, резервное копирование, антивирусная защита и другие разумные меры информационной безопасности.

При этом Пользователь понимает, что передача данных через интернет не может быть абсолютно безопасной, и самостоятельно принимает меры для защиты своих устройств, браузера, почты и каналов связи.

11. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• знать о наличии у Компании своих персональных данных;
• получать информацию о целях, источниках, способах сбора и обработки персональных данных;
• запрашивать перечень обрабатываемых персональных данных;
• требовать изменения или дополнения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
• требовать удаления персональных данных, если их обработка осуществляется с нарушением законодательства Республики Казахстан;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, за исключением случаев, когда обработка допускается без согласия в соответствии с законодательством;
• защищать свои права и законные интересы;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение Компании по контактам, указанным в настоящей Политике.

12. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее письменное обращение Компании.

После получения такого обращения Компания прекращает обработку персональных данных Пользователя, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка необходима для исполнения требований законодательства, защиты прав Компании, исполнения договорных обязательств или рассмотрения ранее направленного обращения.

13. Обращения Пользователей

По вопросам обработки, изменения, удаления персональных данных или отзыва согласия Пользователь может обратиться в Компанию по следующим контактам:

ТОО «ITCO MED (АЙТИКО МЕД)»
БИН: 220740016998
Адрес: 050040, Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, бульвар Бухар Жырау, д. 35, н.п. 341
Телефон: +7 (708) 804 97 71
E-mail: sales@aitico.kz, marketing@aitico.kz
Сайт: https://ITCO MED.com/

Компания рассматривает обращения Пользователей в разумный срок, а также в сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

14. Изменение Политики конфиденциальности

Компания вправе время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте https://ITCO MED.com/, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Актуальная редакция Политики конфиденциальности всегда размещается на странице:

https://ITCO MED.com/politika-konfidencialnosti/

Если Пользователь не согласен с изменениями Политики конфиденциальности, он должен прекратить использование сайта и не направлять Компании свои персональные данные через формы сайта.

Продолжение использования сайта после публикации новой редакции Политики означает согласие Пользователя с её условиями.