Құпиялылық саясаты

Соңғы жаңартылған күні: 16.01.2026

1. Қолданылу аясы және келісім

Осы Құпиялылық саясаты https://ITCO MED.com/ сайты пайдаланушыларының дербес деректерін жинау, сақтау, өңдеу, пайдалану және қорғау тәртібін айқындайды.

https://ITCO MED.com/ сайты пайдаланушыларының дербес деректерін БСН 220740016998, мекенжайы: 050040, Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Бостандық ауданы, Бұқар Жырау бульвары, 35-үй, тұрғын емес үй-жай 341 мекенжайында орналасқан «ITCO MED (АЙТИКО МЕД)» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі өңдейді.

Бұдан әрі мәтін бойынша «ITCO MED (АЙТИКО МЕД)» ЖШС Компания, ITCO MED, Оператор немесе Сайт әкімшілігі деп аталады.

Осы Құпиялылық саясаты Компания Пайдаланушы туралы сайтты пайдалану, кері байланыс нысандарын толтыру, консультацияға өтінім беру, өнімдер, сервистер, каталогтар, серіктестік бағдарламалар, демонстрациялар, оқыту, техникалық қолдау және сайтта орналастырылған өзге де қызметтер бойынша сұрау жіберу кезінде ала алатын барлық ақпаратқа қолданылады.

https://ITCO MED.com/ сайтын пайдалану, өтінім жіберу, кері байланыс нысанын толтыру, консультацияға жүгіну немесе өз деректерін Компанияға өзге тәсілмен беру арқылы Пайдаланушы осы Құпиялылық саясатымен танысқанын және осы құжатта көрсетілген талаптар бойынша өзінің дербес деректерін өңдеуге келісім беретінін растайды.

Дербес деректерді өңдеу Қазақстан Республикасының заңнамасына, соның ішінде Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес жүзеге асырылады.

2. Терминдер мен анықтамалар

Сайт — https://ITCO MED.com/ мекенжайы бойынша орналасқан интернет-ресурс, оның барлық беттерін, бөлімдерін, нысандарын, материалдарын, каталогтарын, жаңалықтарын және сервистік элементтерін қоса алғанда.

Пайдаланушы — сайтқа кіретін, материалдарды қарайтын, өтінім жіберетін, нысандарды толтыратын, консультацияға жүгінетін немесе сайттың өзге мүмкіндіктерін пайдаланатын жеке тұлға.

Дербес деректер — белгілі бір Пайдаланушыға қатысты немесе солардың негізінде оны айқындауға болатын мәліметтер.

Дербес деректерді өңдеу — дербес деректермен жасалатын кез келген әрекет немесе әрекеттер жиынтығы, оның ішінде жинау, жазу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау, пайдалану, беру, иесіздендіру, бұғаттау және жою.

Дербес деректер операторы — дербес деректерді өңдеуді ұйымдастыратын және жүзеге асыратын, сондай-ақ мұндай өңдеудің мақсаттарын айқындайтын «ITCO MED (АЙТИКО МЕД)» ЖШС.

Кері байланыс нысаны — Пайдаланушы сайт арқылы сұрау, өтінім, сұрақ, өтініш жібере алатын, консультация, демонстрация, жабдықты іріктеу, сервистік қызмет көрсету немесе өзге ақпарат сұрай алатын нысан.

3. Компания қандай деректерді жинауы мүмкін

Компания Пайдаланушының келесі деректерін жинап, өңдей алады:

• тегі, аты, әкесінің аты;
• ұйымның немесе медициналық мекеменің атауы;
• лауазымы;
• телефон нөмірі;
• электрондық пошта мекенжайы;
• қала, өңір немесе ел;
• өтініштің, өтінімнің немесе хабарламаның мазмұны;
• қызығушылық танытқан өнімдер, шешімдер немесе қызметтер;
• Пайдаланушы сайт нысандарында көрсеткен мәліметтер;
• техникалық деректер: IP-мекенжай, құрылғы түрі, браузер, операциялық жүйе, сайтқа кіру күні мен уақыты, қаралған беттер, сайтқа өту көзі;
• cookie файлдары және өзге де ұқсас техникалық сәйкестендіргіштер.

Компания сайт арқылы дербес деректердің арнайы санаттарын, соның ішінде Пайдаланушының денсаулық жағдайы, диагноздары, медициналық тарихы, биометриялық деректері, діни, саяси немесе өзге де сезімтал сипаттағы мәліметтерді сұратпайды.

Егер Пайдаланушы мұндай мәліметтерді нысанның еркін мәтін өрісінде өз бетінше көрсетсе, Компания оларды өтінішті қарау үшін қажетті шектерде ғана өңдейді және сайт нысандары арқылы үшінші тұлғалардың артық немесе құпия деректерін бермеуді ұсынады.

4. Дербес деректерді өңдеу мақсаттары

Компания Пайдаланушылардың дербес деректерін келесі мақсаттарда пайдалана алады:

• келіп түскен өтінімдер мен өтініштерді өңдеу;
• медициналық мекемелерді цифрландыру бойынша консультациялар беру;
• медициналық жабдықты, IT-шешімдерді, PACS/RIS жүйелерін, дисплейлерді, медициналық компьютерлерді және басқа да өнімдерді іріктеу;
• коммерциялық ұсыныстар дайындау;
• жабдық демонстрацияларын, сынақтарын және таныстырылымдарын ұйымдастыру;
• клиникалармен, серіктестермен, жеткізушілермен және ұйым өкілдерімен өзара әрекеттесу;
• техникалық, сервистік және ақпараттық қолдау көрсету;
• дәрігерлер мен техникалық персоналды оқыту бойынша сұрауларды өңдеу;
• сайт сапасын, оның құрылымын, контентін және пайдаланушы тәжірибесін жақсарту;
• сайтқа кіру көрсеткіштерін және жарнамалық немесе ақпараттық науқандардың тиімділігін талдау;
• Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын сақтау;
• Компанияның құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау.

Компания Пайдаланушылардың дербес деректерін осы Құпиялылық саясатында көрсетілген мақсаттарға сәйкес келмейтін мақсаттарда пайдаланбайды.

5. Сайт нысандары және Пайдаланушының келісімі

Сайтта келесі нысандар орналастырылуы мүмкін:

• «Өтінім қалдыру»;
• «Консультация алу»;
• «Аудит және консалтингке тапсырыс беру»;
• «Жабдықты іріктеу және жеткізуге тапсырыс беру»;
• «Қызмет көрсетуге тапсырыс беру»;
• «Оқытуға тапсырыс беру»;
• «Демонстрацияға тапсырыс беру»;
• өнімдер, шешімдер, каталог, серіктестік, қолдау және байланыстар бөлімдеріндегі кері байланыс нысандары.

Сайттағы кез келген нысан арқылы деректерді жібере отырып, Пайдаланушы мыналарды растайды:

• шынайы деректерді ұсынғанын;
• өз атынан әрекет ететінін немесе ұйым атынан өкілдік етуге құқығы бар екенін;
• осы Құпиялылық саясатымен танысқанын;
• Компанияның дербес деректерді өңдеуіне келісетінін;
• Компания сұрауды өңдеу үшін көрсетілген байланыс деректері арқылы онымен байланыса алатынын түсінетінін.

6. Cookies, техникалық деректер және аналитика

Сайт cookie файлдарын, пиксельдерді, браузердің жергілікті қоймасын және басқа да ұқсас технологияларды пайдалана алады.

Cookies — Пайдаланушының құрылғысында сақталатын шағын мәтіндік файлдар. Олар сайттың дұрыс жұмыс істеуіне, баптауларды есте сақтауға, кіру көрсеткіштерін талдауға және сайтпен өзара әрекеттесуді жақсартуға көмектеседі.

Cookie файлдары мен техникалық деректердің көмегімен Компания келесі ақпаратты ала алады:

• қаралған беттер;
• сайтта болу уақыты;
• сайтқа өту көзі;
• құрылғы түрі;
• браузер;
• операциялық жүйе;
• IP-мекенжай;
• Пайдаланушының сайттағы әрекеттері.

Пайдаланушы өз браузерінің баптауларында cookie файлдарын пайдалануды шектей немесе өшіре алады. Бұл жағдайда сайттың кейбір функциялары дұрыс жұмыс істемеуі немесе қолжетімсіз болуы мүмкін.

7. Үшінші тарап сервистері және сыртқы сілтемелер

Сайтта әлеуметтік желілерге, мессенджерлерге, видеохостингтерге, серіктестердің сайттарына, жабдық өндірушілеріне, IT-шешім жеткізушілеріне және басқа да сыртқы алаңдарға сілтемелер орналастырылуы мүмкін.

Мұндай сілтемелерге өткен кезде Пайдаланушы https://ITCO MED.com/ сайтынан шығады. Үшінші тарап ресурстарындағы деректерді өңдеу тиісті үшінші тұлғалардың құпиялылық саясаттарына сәйкес жүзеге асырылады.

Компания өз басқаруында болмайтын үшінші тарап сайттарындағы мазмұнға, қауіпсіздікке және дербес деректерді өңдеу тәртібіне жауапты болмайды.

8. Дербес деректерді үшінші тұлғаларға беру

Компания Пайдаланушылардың дербес деректерін құқықтық негізсіз үшінші тұлғаларға сатпайды, жалға бермейді және ашып көрсетпейді.

Деректерді беру тек келесі жағдайларда жүзеге асырылуы мүмкін:

• егер Пайдаланушы мұндай беруге келісім берген болса;
• егер деректерді беру өтінішті өңдеу, ұсыныс дайындау, жеткізуді, сервисті, демонстрацияны немесе консультацияны ұйымдастыру үшін қажет болса;
• егер деректер Пайдаланушының өтінішін өңдеуге қатысатын аффилирленген тұлғаларға, серіктестерге, мердігерлерге немесе қызмет жеткізушілеріне берілсе;
• егер деректерді беру Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын орындау үшін қажет болса;
• егер сұрау уәкілетті мемлекеттік органдардан заңнамада көзделген тәртіппен келіп түссе;
• егер бұл Компанияның құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау үшін қажет болса.

Мердігерлерді, серіктестерді немесе сервистік жеткізушілерді тартқан жағдайда, Компания берілетін деректердің құпиялылығы мен қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін ақылға қонымды шаралар қабылдайды.

9. Дербес деректерді сақтау

Компания Пайдаланушылардың дербес деректерін осы Құпиялылық саясатында көрсетілген өңдеу мақсаттарына қол жеткізу үшін қажетті мерзім ішінде сақтайды, егер Қазақстан Республикасының заңнамасында немесе шарттық міндеттемелерде неғұрлым ұзақ сақтау мерзімі белгіленбесе.

Өңдеу мақсаттарына қол жеткізілгеннен кейін дербес деректер Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда жойылуға, иесіздендірілуге немесе архивтік сақтауға берілуге тиіс.

10. Дербес деректерді қорғау

Компания дербес деректерді келесі жағдайлардан қорғау үшін қажетті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды:

• рұқсатсыз қол жеткізу;
• кездейсоқ жоғалту;
• заңсыз пайдалану;
• өзгерту;
• ашып көрсету;
• көшіру;
• тарату;
• жою.

Мұндай шараларға деректерге қол жеткізуді шектеу, қорғалған байланыс арналарын пайдалану, сайттың әкімшілік жүйелеріне қол жеткізуді бақылау, резервтік көшіру, антивирустық қорғау және ақпараттық қауіпсіздіктің басқа да ақылға қонымды шаралары жатуы мүмкін.

Сонымен қатар Пайдаланушы интернет арқылы деректерді беру толық қауіпсіз бола алмайтынын түсінеді және өз құрылғыларын, браузерін, поштасын және байланыс арналарын қорғау үшін дербес шаралар қабылдайды.

11. Пайдаланушының құқықтары

Пайдаланушының келесі құқықтары бар:

• Компанияда өзінің дербес деректерінің бар-жоғын білу;
• дербес деректерді жинау және өңдеу мақсаттары, көздері мен тәсілдері туралы ақпарат алу;
• өңделетін дербес деректердің тізбесін сұрату;
• дербес деректер толық емес, ескірген немесе дәл емес болған жағдайда, оларды өзгертуді немесе толықтыруды талап ету;
• дербес деректерді өңдеу Қазақстан Республикасының заңнамасын бұза отырып жүзеге асырылса, оларды жоюды талап ету;
• заңнамаға сәйкес келісімсіз өңдеуге жол берілетін жағдайларды қоспағанда, дербес деректерді өңдеуге берілген келісімді қайтарып алу;
• өз құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау;
• Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өзге де құқықтарды жүзеге асыру.

Өз құқықтарын іске асыру үшін Пайдаланушы осы Құпиялылық саясатында көрсетілген байланыс деректері арқылы Компанияға өтініш жолдай алады.

12. Дербес деректерді өңдеуге берілген келісімді қайтарып алу

Пайдаланушы дербес деректерді өңдеуге берілген келісімін Компанияға тиісті жазбаша өтініш жолдау арқылы қайтарып алуға құқылы.

Мұндай өтінішті алғаннан кейін Компания Пайдаланушының дербес деректерін өңдеуді тоқтатады, бұған деректерді одан әрі өңдеу заңнама талаптарын орындау, Компанияның құқықтарын қорғау, шарттық міндеттемелерді орындау немесе бұрын жолданған өтінішті қарау үшін қажет болатын жағдайлар кірмейді.

13. Пайдаланушылардың өтініштері

Дербес деректерді өңдеу, өзгерту, жою немесе келісімді қайтарып алу мәселелері бойынша Пайдаланушы Компанияға келесі байланыс деректері арқылы жүгіне алады:

«ITCO MED (АЙТИКО МЕД)» ЖШС
БСН: 220740016998
Мекенжайы: 050040, Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Бостандық ауданы, Бұқар Жырау бульвары, 35-үй, тұрғын емес үй-жай 341
Телефон: +7 (708) 804 97 71
E-mail: sales@aitico.kz, marketing@aitico.kz
Сайт: https://ITCO MED.com/

Компания Пайдаланушылардың өтініштерін ақылға қонымды мерзімде, сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзімдерде қарайды.

14. Құпиялылық саясатына өзгерістер енгізу

Компания осы Құпиялылық саясатын уақыт өте келе жаңартып отыруға құқылы.

Құпиялылық саясатының жаңа редакциясы, егер жаңа редакцияда өзгеше көзделмесе, https://ITCO MED.com/ сайтында орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді.

Құпиялылық саясатының өзекті редакциясы әрқашан келесі бетте орналастырылады:

https://ITCO MED.com/kk/kupijalylyk-sajasaty/

Егер Пайдаланушы Құпиялылық саясатына енгізілген өзгерістермен келіспесе, ол сайтты пайдалануды тоқтатуға және сайт нысандары арқылы Компанияға өзінің дербес деректерін жібермеуге тиіс.

Жаңа редакция жарияланғаннан кейін сайтты пайдалануды жалғастыру Пайдаланушының оның талаптарымен келісетінін білдіреді.